Parce que les services publics sont le patrimoine de celles et ceux qui n’en ont pas, la Ville de Lyon s’engage activement à les promouvoir. Conforter les services publics municipaux, c’est prendre soin du lien social et de la solidarité, tout en permettant à toutes et tous l’accès aux biens publics fondamentaux. Pour ce faire, la Ville de Lyon poursuit une double ambition : d’une part, elle améliore les conditions de travail des agents municipaux et renforce ses effectifs ; elle engage son administration dans la transition écologique et sociale.
D’autre part, la Ville facilite l’accès aux services publics, notamment pour les usagers en difficulté avec le numérique et les publics fragiles. En renforçant les moyens et les prérogatives des mairies d’arrondissement, elle rapproche également les services publics des habitants. Elle remet l’humain au cœur de sa politique d’accueil.
