Handicap
- Publié le 16 avril 2020

114 : urgences personnes sourdes

Contactez les services d'urgence par texto.

Contenu

114, le numéro unique et gratuit pour les sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques permet de contacter par SMS ou fax les services d’urgence : SAMU (15), Police-Gendarmerie (17) et Sapeurs-Pompiers (18).

  • Victime ou témoin en situation d’urgence ? 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, envoyez un SMS ou un fax au 114 (numéro national unique et gratuit).
  • Les agents professionnels (sourds et entendants) formés aux appels d’urgence réceptionnent, qualifient (type d’urgence, 15, 17, 18, lieu, contexte, etc.) et gèrent votre appel.
  • En suivant des procédures précises, ils transfèrent immédiatement votre demande par téléphone au service d’urgence local adapté (Police-Gendarmerie, SAMU, Sapeurs-Pompiers).
  • Le service d’urgence adapté intervient, si nécessaire, dans les plus brefs délais.

Le 114, comment ça marche : en savoir + sur notre page démarche

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